Home |

Politica privind utilizarea fișierelor cookie

Politica privind utilizarea fișierelor cookie

www.aov-architecture.ro

Actualizată conform: GDPR • ePrivacy Directive • Cookiebot CMP • Google Consent Mode v2 • IAB TCF 2.2

1. Introducere

Acest website utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă, pentru optimizarea experienței de navigare și – exclusiv în baza consimțământului dvs. – pentru analiză avansată și publicitate digitală.

Gestionarea consimțământului se realizează prin Cookiebot by Usercentrics, o platformă certificată Google, complet conformă cu:

  • GDPR și legislația locală aplicabilă
  • Directiva ePrivacy (Cookie Law)
  • Google Consent Mode v2
  • Standardul IAB Transparency & Consent Framework 2.2

Cookiebot blochează automat toate cookie-urile neesențiale până la exprimarea consimțământului.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text stocate în browser la vizitarea unui website. Acestea permit site-ului să:

  • funcționeze corect și în siguranță
  • rețină setările și preferințele utilizatorilor
  • analizeze utilizarea în mod anonimizat
  • furnizeze conținut multimedia și funcții interactive
  • afișeze reclame relevante (doar cu acordul explicit)

Cookie-urile NU pot rula programe, NU conțin viruși și NU pot accesa informații de pe dispozitiv.

3. Tipurile de cookie-uri utilizate pe acest website

3.1. Cookie-uri strict necesare (esențiale)

Aceste fișiere sunt indispensabile pentru funcționarea tehnică a website-ului și nu pot fi dezactivate.

Rolurile lor includ:

  • încărcarea corectă și sigură a paginilor
  • navigarea între secțiuni
  • funcționarea formularelor de contact / solicitare proiect / consultanță
  • gestionarea consimțământului prin Cookiebot CMP
  • protecție anti-bot (ex.: Google reCAPTCHA)
  • funcționarea platformelor de securitate și caching (Cloudflare / hosting)

Aceste cookie-uri nu colectează date ce pot identifica direct persoana.

3.2. Cookie-uri statistice (analitice și comportamentale)

Aceste cookie-uri sunt activate exclusiv cu acordul utilizatorului și sunt utilizate pentru optimizarea website-ului.

Ele colectează informații anonime sau pseudonime despre:

  • paginile vizitate
  • durata vizitei
  • clicuri și acțiuni pe site
  • erori tehnice
  • tipul dispozitivului și al browserului

Instrumente statistice utilizate:

Google Analytics 4 (GA4)

— colectare anonimă conform Google Consent Mode v2
— măsurare avansată (scroll, interacțiuni video, outbound clicks)
— respectă regulile privind IP anonimizat

Evenimente GA4 configurate prin Google Tag Manager

— trimiteri formulare (form_submit)
— clicuri pe telefon (click_to_call)
— solicitări de ofertă / consultanță
— interacțiuni relevante cu paginile de servicii / proiecte

Microsoft Clarity (heatmaps & session recordings)

— înregistrări anonime folosite pentru optimizarea UX
— zone de interes, scroll maps, interacțiuni
— nu colectează date din formulare și nu identifică utilizatorul

Aceste cookie-uri sunt utilizate exclusiv pentru analiza performanței website-ului și nu sunt folosite în scopuri comerciale fără acordul dvs.

3.3. Cookie-uri de marketing și comportamentale

Aceste cookie-uri funcționează doar după acceptarea explicită a categoriei „Marketing”.

Permite următoarele:

  • optimizare campanii Google Ads
  • măsurarea conversiilor (Google Ads Conversion Tracking)
  • remarketing pentru potențialii clienți care au vizitat site-ul
  • integrarea Meta Pixel (Facebook/Instagram) — dacă este activ
  • afișarea și urmărirea interacțiunilor cu videoclipuri YouTube încorporate
  • atribuirea corectă a surselor de trafic

Aceste cookie-uri pot colecta date pseudonime privind comportamentul de navigare, fără a identifica direct utilizatorul.

4. Gestionarea consimțământului – Cookiebot CMP

La prima vizită pe website, Cookiebot:

  • blochează automat toate cookie-urile non-esențiale
  • afișează un banner de consimțământ complet conform
  • vă permite să selectați categoriile permise
  • transmite starea consimțământului către Google în format GCM v2
  • înregistrează dovada consimțământului (log GDPR)

Categorii disponibile în banner:

  • Necesare
  • Statistici
  • Marketing

Vă puteți retrage sau modifica consimțământul în orice moment prin linkul „Actualizează preferințele cookie” prezent în subsolul site-ului.

5. Cum puteți controla cookie-urile din browser

Aveți la dispoziție următoarele opțiuni:

  • Accept toate cookie-urile
  • Respinge cookie-urile neesențiale
  • Personalizează categoriile permise

Control suplimentar poate fi realizat și prin setările browserului:

  • ștergere cookie-uri existente
  • blocarea cookie-urilor terțe
  • permisiuni selective pentru anumite website-uri

Blocarea cookie-urilor neesențiale nu afectează funcționarea de bază a site-ului, însă poate limita accesul la anumite funcționalități (ex.: video YouTube, statistici).

6. Tehnologii și servicii terțe

În funcție de conținutul afișat pe site, se pot utiliza cookie-uri setate de următorii furnizori:

  • Google Analytics 4
  • Google Ads
  • Google Tag Manager
  • YouTube
  • Microsoft Clarity
  • Meta Platforms (Facebook/Instagram) — dacă este activ Pixel
  • Furnizorul de hosting / CDN

Fiecare furnizor procesează datele conform politicilor proprii, în limitele consimțământului acordat.

7. Securitate și confidențialitate

Cookie-urile utilizate nu colectează direct date personale și nu permit identificarea nominală a utilizatorului.

  • cookie-urile nu execută cod și nu pot accesa datele din dispozitiv
  • datele colectate sunt anonime sau pseudonime
  • nu sunt colectate date sensibile
  • prelucrarea are loc exclusiv în limitele consimțământului
  • toate procesele sunt conforme GDPR și Politicii de Confidențialitate

8. Lista cookie-urilor folosite pe site

Lista de mai jos este generată automat de Cookiebot și se actualizează lunar.

Lista cookie-urilor (actualizată automat):

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de politica de cookie-uri, ne puteți contacta la: office@aov-architecture.ro

10. Actualizarea politicii

Această politică poate fi actualizată periodic.
Ultima actualizare: 28.01.2026