Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care AOV S.R.L. („Compania”, „Operatorul”, „noi”) colectează și prelucrează datele personale ale utilizatorilor website-ului www.aov-architecture.ro („Website-ul”).

1. Cine suntem

Operator date personale: AOV S.R.L.
Sediu: Str. Constantin Brâncoveanu nr. 48, Alexandria, Jud. Teleorman, cod poștal 140064
Înregistrată la ORC: J34/104/2009
Cod Unic de Înregistrare / CIF: RO25187452
E-mail: office@aovproiectare.ro

Această Politică se aplică exclusiv serviciilor și paginilor operate de AOV S.R.L.

2. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm date în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
• Legea 190/2018
• Directiva ePrivacy
• Google Consent Mode v2
• Cerințele Cookiebot CMP (CMP certificat Google)

3. Securitatea datelor

AOV S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv:

• protecție server & firewall
• criptare acolo unde este necesar
• acces limitat pentru personal autorizat
• politici stricte de parolă și gestionare server
• monitorizare pentru prevenirea accesului neautorizat

În cazul unei breșe de securitate cu impact, persoanele vizate vor fi notificate în maximum 72 ore.

4. Prelucrarea datelor minorilor

• Website-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani.
• Nu colectăm intenționat date despre minori.
• Dacă sunt identificate, acestea sunt șterse imediat.

5. Datele pe care le colectăm

5.1. Date furnizate voluntar (Formulare Contact / Solicitări Proiect)

Colectăm:

• Nume și prenume
• Telefon
• Adresă de e-mail
• Mesaj / detalii proiect
• Documente încărcate voluntar (schițe, planuri etc.)

Scop: comunicare, pregătire ofertă, analiză proiect
Temei: interes legitim / măsuri precontractuale (Art. 6 GDPR)
Stocare: 12 luni
Consecințe: fără aceste date nu putem răspunde solicitării.

5.2. Date colectate automat (Cookie-uri & tehnologii similare)

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționalitate și securitate
• statistici (Google Analytics 4)
• analiză UX (Microsoft Clarity)
• marketing (numai dacă există consimțământ)
• afișarea conținutului media (ex.: YouTube embed)

Cookiebot CMP blochează automat cookie-urile neesențiale până la consimțământ (prior blocking).

Pentru detalii complete privind tipurile de cookie-uri utilizate pe acest Website și starea consimțământului, vă rugăm să consultați pagina dedicată Politicii de Cookie: www.aov-architecture.ro/politica-cookie.

Colectăm automat:

• adresa IP (anonimizată pentru Analytics)
• tip dispozitiv & browser
• pagini vizitate
• acțiuni: click, scroll, formular trimis
• erori de navigare

6. Consent Mode v2 & Cookiebot CMP

Website-ul folosește Cookiebot CMP, certificat de Google, care gestionează:

• colectarea consimțământului
• blocarea scripturilor neesențiale
• transmiterea automată a semnalelor GCM v2: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization

Dacă utilizatorul nu acceptă Marketing/Analytics, scripturile Google rulează în mod limitat și anonimizat.

7. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele personale pentru:

• analiza și gestionarea solicitărilor venite prin formular
• furnizarea serviciilor arhitecturale
• îmbunătățirea website-ului și a experienței de utilizare
• statistici anonime
• marketing & remarketing (numai cu consimțământ)
• securitatea platformei
• conformitate cu obligațiile legale

8. Cui putem dezvălui datele

Datele pot fi partajate către:

• furnizorii de hosting și infrastructură web
• furnizorii de e-mail
• Google (Analytics, Ads)
• Microsoft Clarity
• Meta (Facebook/Instagram) – doar dacă Pixel este activ
• Cookiebot CMP
• colaboratori implicați în proiect (numai cu acord explicit)

Toți furnizorii respectă GDPR și au implementat DPA (Data Processing Agreement).

9. Drepturile dvs. conform GDPR

Aveți dreptul de:

• acces la date
• rectificare
• ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• restricționare
• portabilitate
• opoziție (inclusiv la marketing)
• retragerea consimțământului
• depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor: office@aovproiectare.ro

10. Modificări ale politicii

Politica poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

• modificări legislative
• actualizări tehnice
• schimbări de infrastructură

Ultima versiune este afișată întotdeauna pe această pagină.